Serwis jednostki głównej (RADIA/NAWIGACJI) Mercedes Comand Online NTG5 (NTG 5.0, NTG 5S2, NTG 5 STAR 2, NTG5*2) Harman Becker montowanych w:
Mercedes-Benz AMG GT (C190) (2014-2018r)
Mercedes-Benz C-Klasa (W205 A205 C205 S205) (2014-2018r)
Mercedes-Benz GLC (C253 X253) (2015-2019r)
Mercedes-Benz V-KLASA (W447) (2014-2019r)
Mercedes-Benz X-KLASA (BR470) (2017-2020r)
Jak zamówić usługę naprawy?
- jest to usługa naprawy twojego urządzenia
- będziesz musiał zdemontować i wysłać moduł którego dotyczy usterka do nas w celu naprawy, korzystając z dostarczonego przez nas kodu nadania (paczkomat InPost - poniżej znajdziesz instrukcję jak nadać paczkę za darmo), lub przyjechać do naszego serwisu na demontaż urządzenia (Rumia ul.Pomorska 17B)
- zamówienie zostanie zrealizowane w naszych standardowych godzinach pracy (poniedziałek-piątek 8:30 – 16:00)
- po przetworzeniu zamówienia wyślemy e-mailem kod nadania i instrukcje dotyczące wysyłki
- jeśli nie otrzymasz kodu w ciągu 6 godzin od złożenia zamówienia (w godzinach pracy), najpierw sprawdź foldery ze śmieciami/spamem
- jeśli nadal nie widzisz maila, skontaktuj się z nami pod numerem570 570 580
- wszystkie moduły przechodzą rygorystyczne testy na naszym specjalistycznym stanowisku testowym napędzanym magistralą CAN
- jednostka jest sprawdzana i weryfikowana pod kątem prawidłowego działania
- gwarancja na wykonaną usługę 2-lata!
WYŚLIJ URZĄDZENIE NA SERWIS ZA DARMO! (KLIKNJ TUATJ, ŻEBY ZOBACZYĆ PEŁNĄ INSTRUKCJĘ)
Ile kosztuje naprawa?
Koszta naprawy są zależe od rodzaju usterki, który jesteśmy w stanie zdiagnozować jedynie w naszym serwisie. Dlatego wysyłając do nas urządzenie otrzymujesz darmową diagnozę wraz z wyceną po której decydujesz czy mamy podjąć się naprawy.
NTG5 Harman Becker

Typowe usterki:
-
Komunikat na wyświetkaczu: Bootloader active
-
Czarny ekran (black screen) – brak reakcji na włącznik
-
Głośna praca zmieniarki przy uruchomieniu + zakładka media nie jest aktywna oraz brak możliwości wyjęcia lub włożenia płyty do zmieniarki.
-
W zakładce Bluetooth widzimy jedynie komunikat: Bluetooth Audio jest uruchamiane...
-
Napęd CD/DVD nie czyta pyty
-
W zakładce nawigacja nie pojawia się mapa a jedynie komunikat: Nawigacja jest uruchamiana Proszę czekać…
-
Głośny szum wentylatora dobiegający z tunelu centralnego wraz z uruchomieniem zapłonu.
-
Zabezpieczenie przed kradzieżą aktywne. Proszę pojechać do ASO Mercedes-Benz.
-
W nawigacji pojawia się napis "W celu aktywacji nawigacji proszę włożyć nośnik danych (DVD/ karta pamięci/ pamięć USB). Po włożeniu nośnika wykrywa go i pojawia się napis "Czy zainstalować następujący nośnik (DVD/karta pamięci/pamięć USB)? ... wersja włożonej aktualizacji... a po wybraniu opcji Tak, po pewnej chwili pojawia się napis "Aktualizacja mapy jest niemożliwa. Proszę uwzględnić informacje w instrukcji obsługi."
- B227D00 0xA27DOO HU Software Watchdog Occurence
- B21A100 0xA1A100 HU Reset Recovery Occurence
Przykładowe jednostki które trafiły do naszego serwisu:

| PRODUCENT |
WARIANT |
REGION |
NR CZĘŚCI |
NR CZĘŚCI |
HW1 |
HW2 |
SW1 |
SW2 |
| HARMAN |
M068 |
ECE |
A2059000541 |
A 205 900 05 41 |
A2059010415 |
163201 |
A2059025922 |
180903 |
| HARMAN |
M112 |
JPN |
A2059000822 |
A 205 900 08 22 |
A2059016809 |
143001 |
A2059020207 |
151704 |
| HARMAN |
M068 |
ECE |
A2059002929 |
A 205 900 29 29 |
A2059010807 |
154201 |
A2059025114 |
161502 |
| HARMAN |
M068 |
ECE |
A2059003322 |
A 205 900 33 22 |
A2059010807 |
154201 |
A2059027607 |
154205 |
| HARMAN |
M070 |
JPN |
A2059003229 |
A 205 900 32 29 |
A2059011107 |
154201 |
A2059025214 |
161502 |
| HARMAN |
M072 |
ROW |
A2059003429 |
A 205 900 34 29 |
A2059011307 |
154201 |
A2059025114 |
165202 |
| HARMAN |
9092 |
ECE |
A2059003719 |
A 205 900 37 19 |
A2059011700 |
133901 |
A2059020306 |
144504 |
| HARMAN |
9095 |
JPN |
A2059004019 |
A 205 900 40 19 |
A2059012000 |
133901 |
A2059020406 |
144504 |
| HARMAN |
M068 |
ECE |
A2059004236 |
A 205 900 42 36 |
A2059010415 |
163201 |
A2059020519 |
172505 |
| HARMAN |
M070 |
JPN |
A2059004436 |
A 205 900 44 36 |
A2059010715 |
163201 |
A2059020619 |
172505 |
| HARMAN |
M072 |
ROW |
A2059004636 |
A 205 900 46 36 |
A2059011015 |
163201 |
A2059020519 |
172505 |
| HARMAN |
M109 |
ECE |
A2059005426 |
A 205 900 54 26 |
A2059011700 |
143001 |
A2059022509 |
154002 |
| HARMAN |
M111 |
USA |
A2059005526 |
A 205 900 55 26 |
A2059014403 |
143001 |
A2059022509 |
154002 |
| HARMAN |
M112 |
JPN |
A2059005726 |
A 205 900 57 26 |
A2059016809 |
143001 |
A2059022609 |
154002 |
| HARMAN |
M114 |
ROW |
A2059005926 |
A 205 900 59 26 |
A2059017602 |
143001 |
A2059022509 |
154002 |
| HARMAN |
9092 |
ECE |
A2059006510 |
A 205 900 65 10 |
A2059011700 |
133901 |
A2059020302 |
134202 |
| HARMAN |
9092 |
ECE |
A2059006915 |
A 205 900 69 15 |
A2059011700 |
133901 |
A2059020404 |
135005 |
| HARMAN |
9090 |
ECE |
A2059007016 |
A 205 900 70 16 |
A2059011800 |
133901 |
A2059022704 |
141603 |
| HARMAN |
9095 |
JPN |
A2059007216 |
A 205 900 72 16 |
A2059012000 |
133901 |
A2059022804 |
141603 |
| HARMAN |
M109 |
ECE |
A2059007523 |
A 205 900 75 23 |
A2059011700 |
143001 |
A2059026508 |
153402 |
| HARMAN |
M110 |
ECE |
A2059007623 |
A 205 900 76 23 |
A2059011800 |
143001 |
A2059026508 |
153402 |
| HARMAN |
M109 |
ECE |
A2059007721 |
A 205 900 77 21 |
A2059011700 |
143001 |
A2059028406 |
150702 |
| HARMAN |
M110 |
ECE |
A2059007821 |
A 205 900 78 21 |
A2059011800 |
143001 |
A2059028406 |
150702 |
| HARMAN |
M068 |
ECE |
A2059007834 |
A 205 900 78 34 |
A2059010415 |
163201 |
A2059026518 |
171005 |
| HARMAN |
M068 |
ECE |
A2059007934 |
A 205 900 79 34 |
A2059010615 |
163201 |
A2059026518 |
171005 |
| HARMAN |
9092 |
ECE |
A2059008015 |
A 205 900 80 15 |
A2059011700 |
133901 |
A2059020904 |
140502 |
| HARMAN |
9092 |
ECE |
A2059008117 |
A 205 900 81 17 |
A2059011700 |
133901 |
A2059027804 |
142105 |
| HARMAN |
M072 |
ROW |
A2059008234 |
A 205 900 82 34 |
A2059011015 |
163201 |
A2059026518 |
171005 |
| HARMAN |
9095 |
JPN |
A2059008315 |
A 205 900 83 15 |
A2059012000 |
133901 |
A2059021004 |
140502 |
| HARMAN |
9095 |
JPN |
A2059008417 |
A 205 900 84 17 |
A2059012000 |
133901 |
A2059027904 |
142105 |
| HARMAN |
M068 |
ECE |
A2059008430 |
A 205 900 84 30 |
A2059010415 |
163201 |
A2059021916 |
163105 |
| HARMAN |
M069 |
USA |
A2059008630 |
A 205 900 86 30 |
A2059010615 |
163201 |
A2059021916 |
163105 |
| HARMAN |
M070 |
JPN |
A2059008730 |
A 205 900 87 30 |
A2059010715 |
163201 |
A2059022016 |
163105 |
| HARMAN |
M072 |
ROW |
A2059009030 |
A 205 900 90 30 |
A2059011015 |
163201 |
A2059021916 |
163105 |